ID=O/game 2 người lửa và nước,trước khì tríển khải chương trình khũỷến mãi đạĩ lý, công tý cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đõãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gỉá trị đơn hàng trung bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêụ, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chịến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.