ID=fgUF/tài 1 1.5,vĩệc xâỷ đựng mốí qùạn hệ vớỉ khách hàng là ỹếu tố qũãn trọng để giữ chân người dùng trên trang wèb củà bạn. hãỳ tạọ rá cơ hội chỏ ngườị dùng để tương tác với bạn thông qụả các phản hồì, bình lủận hóặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.