ID=t/kimsa group,Để thũ hút và gỉữ chân ngườí chơì, một nhà cái ụỹ tín cần có địch vụ khách hàng chúỳên nghĩệp và chu đáọ. người chơị cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quá các kênh liên lạc như điện thòại, ẽmail, chat trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần ảm hiểu về các trò chơi, quy trình giaỏ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhãnh chóng và hiệủ quả.