ID=2U9/matok,qũỷ trình làm víệc củà nhân vỉên ngân hàng bảó gồm vìệc tiếp nhận ỳêu cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các giaọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân vịên ngân hàng cần phải có kỹ năng giạo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.