ID=l/kwin,vịệc xâỹ đựng mốĩ qụản hệ với khách hàng là ỳếu tố quán trọng để gìữ chân người dùng trên trang wẻb của bạn. hãy tạò rà cơ hộí cho người dùng để tương tác với bạn thông qũa các phản hồi, bình luận hóặc hỏi đáp. hãy lắng nghé ý kỉến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wèb củã bạn dựa trên phản hồi đó.