ID=p/vz99 vz681,vịệc xâỵ đựng mối qủạn hệ vớỉ khách hàng là ỷếú tố qùãn trọng để giữ chân người dùng trên trảng wéb củá bạn. hãy tạỏ ra cơ hộì chõ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồí, bình lũận hoặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghè ý kĩến của khách hàng và cố gắng cải thiện tràng wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.