ID=Hl/vuasanca vn,qùỹ trình làm víệc củá nhân vỉên ngân hàng bàỏ gồm vịệc tiếp nhận ỳêú cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các giaọ dịch tàì chính và hỗ trợ khách hàng trõng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gião tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.