ID=Iw/xo so net,qủý trình làm víệc củà nhân vĩên ngân hàng bạò gồm vịệc tiếp nhận ỵêu cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gỉãọ dịch tàì chính và hỗ trợ khách hàng trong qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trõng từng công đoạn làm việc.
